San José de Cúcuta, 23 de marzo de 2.020.

COMUNICADO OFICIAL - 002

Para nosotros como organización es importante continuar con el compromiso y responsabilidad que desde el pasado 16 de marzo iniciamos con nuestro equipo, al suspender actividades hasta nuevo aviso. Hoy, con gran esperanza, y con el único propósito de proteger la vida, integridad y salud de las personas que trabajan en nuestra compañía, sus familias y la población en general, nos permitimos informar que continuaremos con la medida de aislamiento obligatorio, dando estricto cumplimiento al Decreto 457 de 2.020 emitido por el Gobierno Nacional y en cual se suspenden actividades hasta el próximo 12 de abril con el propósito de contener la propagación del virus en todo el territorio nacional.

Sabemos que esta situación hace, que las actividades de toda la ciudadanía y de nuestro equipo en general, se detengan temporalmente. Por ende, nos permitimos informar que:

- Nuestros puntos de atención ubicados en la Calle 18 # 0-50 en Barrio Blanco, Avenida 0 con Calle 4 de Ceiba, nuestro Stand Comercial en el Centro Comercial Ventura Plaza, así como la línea telefónica fija 5784890, la línea móvil 317 404 9231 y 312 559 8438, nuestros chats de página web, Facebook, Instagram y otros canales digitales, no estarán disponibles a partir de este momento para atender las solicitudes de los diferentes usuarios.
- Los servicios de las áreas: comercial, servicio al cliente, inmobiliaria, contabilidad, cartera, escrituración, recursos humanos, obra (ejecución y postventas) o administración en general, serán retomados por nuestro personal una vez se termine el aislamiento obligatorio, y toda vez no se tomen nuevas medidas al respecto.
- Requerimientos de carácter civil o de obra, que se presenten de manera urgente en viviendas, apartamentos, torres o conjuntos, deberán ser cubiertos por el cliente o el administrador de propiedad horizontal, a fin de dar solución inmediata y efectiva en el momento en que sucedan.

Se tiene previsto volver a la normalidad y retomar labores del día Lunes 13 de abril de 2020 de no presentarse nuevas medidas, actualizaciones y/o controles respecto al tema.
“Nos sumamos a actuar con responsabilidad porque amamos lo que hacemos, y a todas las personas que lo hacen posible”. Agradecemos su comprensión, seguros que esta difícil situación pasará y regresaremos dispuestos a entregar más de los que esperan como empresa de la región.

Cordialmente,

Departamento de Experiencia al Cliente
Paisaje Urbano S.A.S